Welche Schritte lohnen sich zu automatisieren?
Du erfasst Arbeitsschritte, beteiligte Systeme und Ausnahmen. Anschließend entscheidest du, wo feste Regeln reichen, wo KI hilft und wo eine Person entscheiden muss.
Prozesse mit KI automatisieren
Lass deine Tools zusammenarbeiten.
Lerne, digitale Abläufe zu gestalten und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Du verbindest Programme, entwickelst Workflows und setzt KI-Agenten ein. Unsere Lehrkräfte begleiten dich von den Grundlagen bis zur praktischen Umsetzung.
Für wiederkehrende Abläufe zwischen Programmen.
Für wen ist dieser Kurs?
Für alle, die Abläufe verstehen und digitale Lösungen gestalten möchten. Ob du dich beruflich neu orientierst oder Aufgaben in Kundenservice, Verwaltung, Vertrieb oder Projektorganisation weiterentwickeln willst: Du lernst, Prozesse systematisch zu analysieren und umzusetzen.
Dein persönlicher Einstieg
Du brauchst keine KI- oder Automatisierungskenntnisse. Die Grundlagen lernst du im Kurs Schritt für Schritt.
Mindestalter 18 Jahre. Deutschkenntnisse etwa auf B2-Niveau.
Abläufe verstehen. Automatisierung gestalten.
- Wiederkehrende Abläufe untersuchen und geeignete Automatisierungsschritte auswählen.
- Programme über Schnittstellen verbinden und KI-Agenten mit begrenzten Aufgaben einbinden.
- Fehlerwege, Freigaben und Protokolle in einen Workflow einbauen.
Eigene Workflows aufbauen
Du verbindest Auslöser, Aktionen und Daten. Mit Bedingungen und Verzweigungen gestaltest du Abläufe, deren einzelne Schritte du beim Testen nachvollziehen kannst.
Informationen zwischen Programmen übertragen
Du verknüpfst Formulare, E-Mails, Tabellen oder andere Systeme. Dabei legst du fest, welche Daten übertragen werden und was bei einer fehlerhaften Verbindung passiert.
KI in deine Abläufe einbinden
Eine KI kann Anfragen einordnen oder einen Briefing-Entwurf vorbereiten. Du definierst Ausgabeformate und prüfst, ob das Ergebnis für den nächsten Schritt geeignet ist.
KI-Agenten für berufliche Aufgaben
Du lernst, wie KI-Agenten Aufgaben bearbeiten und Werkzeuge nutzen. Du gibst ihnen Ziele und Kontext und gestaltest ihren Einsatz mit passenden Kontrollmöglichkeiten.
Mehrere Agenten sinnvoll koordinieren
Du verteilst Teilaufgaben und führst Ergebnisse zusammen. Beim Vergleich prüfst du, ob mehrere Agenten helfen oder ein einfacherer Ablauf ausreicht.
Wissen mit Quellen bereitstellen
Du bindest freigegebene Dokumente ein und prüfst Quellenbezug, Aktualität und Zugriffsrechte. RAG lernst du als eine Möglichkeit kennen, relevantes Wissen für eine KI-Aufgabe bereitzustellen.
Automatisierungen testen und verbessern
Du spielst Fehlerfälle durch und planst Wiederholungen, Ersatzabläufe und Benachrichtigungen. Freigaben und Zuständigkeiten machen deutlich, wann jemand eingreifen muss.
Werkzeuge und Zugänge
Du arbeitest mit Werkzeugen für Automatisierung und KI-Agenten. An praktischen Beispielen lernst du, Anwendungen zu verbinden und passende KI-Funktionen einzusetzen.
Hier kannst du deine neuen Fähigkeiten einsetzen.
Kundenservice
Anfragen einordnen und Antwortentwürfe zur Prüfung vorbereiten.
Verwaltung
Informationen zwischen Programmen weitergeben und Kontrollen einbauen.
Projektorganisation
Statusmeldungen sammeln und Übergaben nachvollziehbar gestalten.
Mit diesen Fähigkeiten kannst du digitale Aufgaben im Berufsalltag gezielter bearbeiten und dein berufliches Profil erweitern.
03 PROJEKTIDEE · Außendienst · Service & VerwaltungEinsatz erledigt.
Einsatz erledigt.
Papierkram automatisiert.
Der Techniker ist fertig. Jetzt soll auch der Servicebericht weiterkommen. Du baust in n8n einen Workflow, der Einsatznotizen zu einem strukturierten Bericht aufbereitet, fehlende Angaben abfragt und nach menschlicher Freigabe alles an die Verwaltung zur Rechnungsvorbereitung übergibt.
Notizen in Form bringen
Auftragsnummer, Arbeiten, Material und Zeit kommen per Formular in n8n an. KI überführt die Notizen in einen strukturierten Bericht.
Lücken abfangen
Der Workflow prüft Pflichtangaben. Fehlt etwas, geht eine Rückfrage zurück. Vollständige Berichte legt er einer zuständigen Person zur Prüfung und Freigabe vor.
Geprüft weitergeben
Nach der Freigabe wird der Bericht beim Auftrag gespeichert. Die Verwaltung erhält die Angaben zur Rechnungsvorbereitung. Fehler bei der Übergabe werden sichtbar.
Dein Ergebnis
Ein n8n-Workflow vom Einsatzbericht bis zur Rechnungsvorbereitung – mit Rückfragen, menschlicher Freigabe und nachvollziehbarer Übergabe.
Projektbeispiel zur Veranschaulichung. Deine eigene Aufgabe entwickelst du im Kurs.
Deine Weiterbildung in Vollzeit oder Teilzeit.
Vollzeit
Etwa 7 Wochen. Du lernst montags bis freitags von 09:00 bis 17:15 Uhr und setzt das Gelernte in praktischen Aufgaben um.
Teilzeit
Etwa 14 Wochen. Du lernst dieselben Inhalte wie in Vollzeit, mit weniger Lernzeit pro Tag.
Teilzeit dauert doppelt so lange wie Vollzeit. Den passenden Start stimmen wir gemeinsam mit dir ab und berücksichtigen dabei deine Kursplanung und eine mögliche Förderung.
Dein Abschluss
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du dein FJI-Zertifikat für „Prozesse mit KI automatisieren“ und hast neue Fähigkeiten für deinen beruflichen Alltag aufgebaut.
Du kannst das Gelernte für digitale Aufgaben nutzen und dein berufliches Profil damit erweitern.
Auf Wunsch alle drei Kurse kombinieren ↗Noch Fragen zu deinem Kurs?
Wie kann ich den Kurs finanzieren?
Mit einem bewilligten Bildungsgutschein kann die Agentur für Arbeit bis zu 100 % der Lehrgangskosten übernehmen. Wir unterstützen dich mit den Kursunterlagen. Informiere dich zum Bildungsgutschein. Wenn du beschäftigt bist, kommt auch eine Förderung gemeinsam mit deinem Arbeitgeber infrage.
Welche Technik brauche ich?
Du kannst deinen eigenen Laptop verwenden oder wir stellen dir einen Laptop für den Kurs zur Verfügung. Für die Teilnahme brauchst du eine stabile Internetverbindung.
Kann ich Teilzeit neben meiner Arbeit machen?
Teilzeit bedeutet weniger Lernzeit pro Tag bei gleichen Inhalten und doppelter Kursdauer. Wir besprechen mit dir, wie sich die Teilnahme mit deiner Arbeit vereinbaren lässt. Bei einer Förderung über deinen Arbeitgeber stimmen wir die nötige Freistellung ab.
Wann kann ich starten?
Ein laufender Einstieg ist möglich. Wir planen deinen Einstieg gemeinsam und unterstützen dich bei der Vorbereitung einer möglichen Förderung.
Brauche ich Vorkenntnisse?
Du brauchst keine KI- oder Programmierkenntnisse. Im Beratungsgespräch besprechen wir deine Ziele und Fragen zum Kurs. Die Grundlagen vermitteln wir dir Schritt für Schritt.
Kostenlos & unverbindlich
Fragen zu diesem Kurs?
Wir besprechen deine Erfahrung, dein Lernziel und den passenden Einstieg. Auch Fragen zu Starttermin und möglicher Förderung vorbereiten wir mit dir.